Política de privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita a Lidala em lidala.com ou faz uma compra.
Informações pessoais que coletamos
Quando você visita o site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.
Além disso, conforme você navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas ou os produtos que você visualiza, sobre os sites ou termos de busca que o direcionaram ao nosso site e sobre como você interage com o site. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de “Informações do Dispositivo”.
Coletamos as Informações do Dispositivo por meio das seguintes tecnologias:
Cookies – Arquivos de dados colocados no seu dispositivo ou computador que frequentemente incluem um identificador anônimo exclusivo. Para saber mais sobre os cookies e como desativá-los, consulte “All About Cookies”.
Arquivos de log – Registram as ações realizadas no site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de acesso à internet, páginas de entrada e de saída e marcações de data e hora.
Web tags, tags e pixels – Arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega pelo site.
Quando você faz ou tenta fazer uma compra pelo site, também coletamos determinadas informações sobre você, incluindo:
- Nome
- Endereço de cobrança
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
Chamamos essas informações de “Informações do Pedido”.
Quando usamos o termo “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
Como usamos as suas informações pessoais
Usamos as Informações do Pedido para:
- Processar os pedidos feitos no site (incluindo o processamento do pagamento, a organização da entrega e o envio de faturas e confirmações de pedido)
- Comunicar-nos com você
- Verificar os pedidos para detectar possíveis riscos ou fraudes
- Enviar a você informações ou anúncios sobre os nossos produtos ou serviços, de acordo com as suas preferências
Usamos as Informações do Dispositivo para:
- Detectar possíveis riscos e fraudes (incluindo o seu endereço IP)
- Melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, analisando como os clientes navegam e interagem com o site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade)
Compartilhamento das suas informações pessoais
Compartilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima.
Por exemplo:
- Usamos a Shopify para administrar a nossa loja online – você pode saber mais sobre como a Shopify usa os seus dados na Política de Privacidade dela.
- Usamos o Google Analytics para entender como os clientes usam o nosso site – mais informações estão disponíveis na Política de Privacidade do Google. Você também pode desativar o Google Analytics.
Também podemos compartilhar as suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outra solicitação legal de informações, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para oferecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse.
Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode acessar a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI).
Você pode recusar a publicidade direcionada por meio de:
- Facebook – Configurações de Anúncios do Facebook
- Google – Configurações de Anúncios do Google
- Bing – Configurações de Anúncios do Bing
Você também pode recusá-la pelo portal de exclusão da Digital Advertising Alliance.
Sinais “Do Not Track”
Observe que não alteramos as nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos um sinal “Do Not Track” do seu navegador.
Os seus direitos
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem o direito de:
- Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar a correção, a atualização ou a exclusão das suas informações pessoais
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados abaixo.
Observe que processamos as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido no site) ou para atender aos nossos interesses comerciais legítimos descritos acima. As suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando você faz um pedido no site, mantemos as suas Informações do Pedido nos nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluí-las.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Menores de idade
Este site não é destinado a pessoas com menos de 18 anos.
Contato
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, em caso de dúvidas ou se você quiser registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail:
Klarna
Para oferecer a você as opções de pagamento da Klarna, podemos compartilhar determinadas informações pessoais com a Klarna, como os seus dados de contato e as informações do pedido, para que a Klarna possa avaliar a sua elegibilidade para os métodos de pagamento dela e adaptar as opções apresentadas a você.
Informações gerais sobre a Klarna estão disponíveis no site dela.
Os seus dados serão tratados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com a Política de Privacidade da Klarna.