Privacybeleid
Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe je persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je Lidala op lidala.com bezoekt of daar een aankoop doet.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer je de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd.
Daarnaast verzamelen wij, terwijl je de site bekijkt, informatie over de afzonderlijke pagina's of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je naar onze site hebben verwezen, en hoe je met de site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
Cookies – Gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en die vaak een unieke anonieme identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en over hoe je ze kunt uitschakelen naar "All About Cookies".
Logbestanden – Houden de acties bij die op de site worden uitgevoerd en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, in- en uitgangspagina's en tijdstempels (datum en tijd).
Webtags, tags en pixels – Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je de site bekijkt.
Wanneer je via de site een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij ook bepaalde informatie over je, waaronder:
- Naam
- Factuuradres
- Verzendadres
- Betaalgegevens (waaronder creditcardnummers)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Wij noemen deze informatie "Bestelinformatie".
Wanneer wij in dit Privacybeleid de term "Persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken Bestelinformatie om:
- Bestellingen die op de site worden geplaatst te verwerken (waaronder het verwerken van betalingen, het regelen van de levering en het versturen van facturen en orderbevestigingen)
- Met je te communiceren
- Bestellingen te controleren om mogelijke risico's of fraude op te sporen
- Je informatie of advertenties over onze producten of diensten te sturen, afhankelijk van je voorkeuren
Wij gebruiken Apparaatinformatie om:
- Mogelijke risico's en fraude op te sporen (waaronder je IP-adres)
- Onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door te analyseren hoe klanten de site bekijken en ermee omgaan en door het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren)
Het delen van je persoonsgegevens
Wij delen je Persoonsgegevens met derden die ons helpen deze te gebruiken zoals hierboven beschreven.
Bijvoorbeeld:
- Wij gebruiken Shopify om onze webshop te beheren – meer over hoe Shopify je gegevens gebruikt lees je in het Privacybeleid van Shopify.
- Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze site gebruiken – meer informatie vind je in het Privacybeleid van Google. Je kunt Google Analytics ook uitschakelen.
Wij kunnen je Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of enig ander wettelijk verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.
Op gedrag gebaseerde advertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden die interessant voor je kunnen zijn.
Wil je meer weten over hoe gerichte advertenties werken, dan kun je de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken.
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:
- Facebook – Facebook-advertentie-instellingen
- Google – Google-advertentie-instellingen
- Bing – Bing-advertentie-instellingen
Je kunt je ook afmelden via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance.
"Do Not Track"-signalen
Houd er rekening mee dat wij onze werkwijze voor het verzamelen en gebruiken van gegevens niet wijzigen wanneer wij een "Do Not Track"-signaal van je browser detecteren.
Je rechten
Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heb je het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren
- Correctie, bijwerking of verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken
Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens om deze rechten uit te oefenen.
Houd er rekening mee dat wij je gegevens verwerken om overeenkomsten die wij met je kunnen hebben na te komen (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling op de site plaatst) of om onze hierboven beschreven gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te behartigen. Je gegevens kunnen buiten Europa worden doorgegeven, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaartermijn van gegevens
Wanneer je een bestelling op de site plaatst, bewaren wij je Bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Minderjarigen
Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Contact
Wil je meer weten over hoe wij met privacy omgaan, heb je vragen of wil je een klacht indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via:
Klarna
Om je de betaalopties van Klarna te kunnen aanbieden, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens met Klarna delen, zoals je contactgegevens en bestelinformatie, zodat Klarna kan beoordelen of je in aanmerking komt voor haar betaalmethoden en de aan jou getoonde opties daarop kan afstemmen.
Algemene informatie over Klarna vind je op de website van Klarna.
Je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en het Privacybeleid van Klarna.