Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, anvendes og deles, når du besøger eller foretager et køb hos Lidala på lidala.com.

Personoplysninger, vi indsamler

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed.

Når du færdes på siden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du får vist, de hjemmesider eller søgeord, der har henvist dig til vores side, og hvordan du interagerer med siden. Disse automatisk indsamlede oplysninger kalder vi "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler Enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

Cookies – Datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en unik, anonym identifikator. Du kan læse mere om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, på "All About Cookies".

Logfiler – Registrerer handlinger, der foretages på siden, og indsamler data såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder, indgangs- og udgangssider samt tidsstempler (dato og klokkeslæt).

Webtags, tags og pixels – Elektroniske filer, der anvendes til at registrere oplysninger om, hvordan du færdes på siden.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via siden, indsamler vi desuden visse oplysninger om dig, herunder:

  • Navn
  • Faktureringsadresse
  • Leveringsadresse
  • Betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre)
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer

Disse oplysninger kalder vi "Ordreoplysninger".

Når vi anvender betegnelsen "Personoplysninger" i denne privatlivspolitik, henviser vi til både Enhedsoplysninger og Ordreoplysninger.

Sådan anvender vi dine personoplysninger

Vi anvender Ordreoplysninger til at:

  • Behandle ordrer afgivet på siden (herunder gennemføre betaling, tilrettelægge levering og fremsende fakturaer og ordrebekræftelser)
  • Kommunikere med dig
  • Verificere ordrer med henblik på at afdække eventuel risiko eller svindel
  • Give dig oplysninger om eller reklamer for vores produkter eller tjenester i overensstemmelse med dine præferencer

Vi anvender Enhedsoplysninger til at:

  • Afdække potentielle risici og svindel (herunder via din IP-adresse)
  • Forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at analysere, hvordan kunder færdes på og interagerer med siden, og ved at vurdere effekten af vores marketing- og annoncekampagner)

Deling af dine personoplysninger

Vi deler dine Personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at anvende dem som beskrevet ovenfor.

For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores webshop – du kan læse mere om, hvordan Shopify anvender dine oplysninger, i Shopifys privatlivspolitik.
  • Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan kunderne anvender vores side – du finder flere oplysninger i Googles privatlivspolitik. Du kan også fravælge Google Analytics.

Vi kan desuden dele dine Personoplysninger for at overholde gældende lovgivning og regler, for at besvare en stævning, en ransagningskendelse eller enhver anden lovlig anmodning om oplysninger, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor anvender vi dine Personoplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller markedsføringshenvendelser, som kan have din interesse.

Du kan læse mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer, på oplysningssiden fra Network Advertising Initiative (NAI).

Du kan fravælge målrettet annoncering via:

  • Facebook – Facebooks annonceindstillinger
  • Google – Googles annonceindstillinger
  • Bing – Bings annonceindstillinger

Du kan også framelde dig via Digital Advertising Alliances fravalgsportal.

"Do Not Track"-signaler

Bemærk, at vi ikke ændrer vores praksis for indsamling og anvendelse af oplysninger, når vi registrerer et "Do Not Track"-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du ret til at:

  • Få indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig
  • Anmode om berigtigelse, opdatering eller sletning af dine personoplysninger

Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os på oplysningerne nedenfor.

Bemærk, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde de aftaler, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre på siden), eller for at varetage de legitime forretningsmæssige interesser, der er beskrevet ovenfor. Dine oplysninger kan blive overført til lande uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Opbevaring af oplysninger

Når du afgiver en ordre på siden, opbevarer vi dine Ordreoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette dem.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Mindreårige

Denne hjemmeside er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt

Ønsker du flere oplysninger om vores behandling af personoplysninger, har du spørgsmål, eller ønsker du at indgive en klage, kan du kontakte os på e-mail:

info@lidala.com

Klarna

For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmuligheder kan vi dele visse personoplysninger med Klarna, såsom dine kontaktoplysninger og ordreoplysninger, så Klarna kan vurdere, om du er berettiget til deres betalingsmetoder, og tilpasse de muligheder, der vises for dig.

Generelle oplysninger om Klarna findes på Klarnas hjemmeside.
Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og Klarnas privatlivspolitik.